Dukungan & kontak
Di dalam aplikasi
Paling cepat: buka Pengaturan → Bantuan & dukungan di aplikasi. Asisten akan langsung menjawab, dan staf dari tim kami akan mengambil alih jika diperlukan.
Kirim pesan ke support@beamiza.com. Sertakan namamu di aplikasi dan penjelasan singkat, serta jangan pernah mengirimkan kata sandi atau kode masuk.
Kirim pesan
Pertanyaan umum
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Di aplikasi: Pengaturan → Akun → Hapus akun. Atau di browser pada halaman penghapusan akun.
Bagaimana cara melaporkan seseorang?
Dari profil mereka, pesan, atau ruangan, ketuk Laporkan. Laporan terkait keamanan anak diprioritaskan di urutan teratas peninjauan.
Akun saya diblokir. Sekarang bagaimana?
Kamu dapat mengajukan banding melalui email ke abuse@beamiza.com dalam waktu 6 bulan.
Pertanyaan tentang privasi dan data
Kirim email ke privacy@beamiza.com dan baca Kebijakan Privasi.