지원 및 문의

앱 내부

가장 빠른 방법: 앱에서 설정 → 도움말 및 지원을 열어보세요. 어시스턴트가 즉시 답변해 드리며, 필요한 경우 저희 팀 담당자가 답변을 이어받습니다.

support@beamiza.com로 문의해 주세요. 앱에서 사용하는 이름과 간략한 설명을 포함해 주시고, 비밀번호나 로그인 코드는 절대로 보내지 마세요.

계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

앱 내: 설정 → 계정 → 계정 삭제. 또는 브라우저의 계정 삭제 페이지에서 진행할 수 있습니다.

타인을 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

상대방의 프로필, 메시지 또는 룸에서 신고를 탭하세요. 아동 안전 관련 신고는 우선 검토됩니다.

계정이 차단되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

6개월 이내에 abuse@beamiza.com로 이메일을 보내 이의를 신청할 수 있습니다.

개인정보 및 데이터 관련 질문

privacy@beamiza.com로 이메일을 보내거나 개인정보 처리방침을 읽어보세요.