Поддержка и контакты
В приложении
Быстрее всего: откройте Настройки → Помощь и поддержка в приложении. Ассистент ответит сразу же, а при необходимости подключится сотрудник команды.
Электронная почта
Напишите на support@beamiza.com. Укажите ваше имя в приложении и краткое описание проблемы; никогда не отправляйте пароль или код для входа.
Отправить сообщение
Частые вопросы
Как удалить свой аккаунт?
В приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Либо в браузере на странице удаления аккаунта.
Как пожаловаться на пользователя?
Нажмите «Пожаловаться» в профиле пользователя, в сообщении или в комнате. Жалобы, связанные с безопасностью детей, попадают в начало очереди на проверку.
Мой аккаунт заблокирован. Что делать?
Вы можете подать апелляцию по электронной почте abuse@beamiza.com в течение 6 месяцев.
Вопросы конфиденциальности и данных
Напишите на privacy@beamiza.com и ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности.